Kullanım Şartları

DEsnaf platformunu kullanarak bu kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız platformu kullanmayınız.

DEsnaf, yerel işletmeleri müşterilerle buluşturan bir aracılık platformudur. Platform üzerinden sipariş verebilir, randevu alabilir ve rezervasyon yapabilirsiniz. DEsnaf, işletmelerin sunduğu ürün ve hizmetlerden doğrudan sorumlu değildir.

• 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir
• Doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüsünüz
• Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz
• Hesabınızı üçüncü şahıslarla paylaşmayınız

• Siparişler işletme tarafından onaylandıktan sonra kesinleşir
• Fiyatlar işletme tarafından belirlenir ve değişiklik gösterebilir
• Ödeme bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenir
• İptal ve iade politikaları işletmeye göre değişebilir

• Randevularınıza zamanında gitmeniz beklenir
• İptal işlemleri en az 2 saat önceden yapılmalıdır
• Gelmeme durumunda işletme ücret talep edebilir
• İşletme randevuyu iptal etme hakkını saklı tutar

• İşletme bilgilerinin doğruluğu işletme sahibinin sorumluluğundadır
• Yanıltıcı veya yanlış bilgi verilmesi hesap askıya alınmasına neden olabilir
• Abonelik ücretleri zamanında ödenmezse hizmet durdurulabilir
• Komisyon oranları pakete göre değişir ve önceden bilgilendirilir

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Sahte hesap oluşturma
• Yanıltıcı veya yanlış yorumlar yazma
• Platformun güvenliğini tehlikeye atma
• Diğer kullanıcıları rahatsız etme
• Yasa dışı faaliyet yürütme

DEsnaf, işletmeler tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kalitesinden doğrudan sorumlu değildir. Platformumuz yalnızca aracılık hizmeti sunmaktadır. İşletmelerle yaşanan anlaşmazlıklarda öncelikle işletmeyle iletişime geçiniz.

Bu kullanım şartları önceden haber verilmeksizin güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bilgilendirilecektir. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Kullanım şartları hakkında sorularınız için:

• E-posta: hukuk@desnaf.com
• Telefon: 0850 555 00 00